Buzz. 50 maličkostí, které mají velký vliv na prvotřídní služby zákazníkům

Name: Buzz. 50 maličkostí, které mají velký vliv na prvotřídní služby zákazníkům
Brand: Management Press
SKU: MP1485
Price: 5.00 EUR
Availability: InStock

David Freemantle - vyd. Management Press

skladom

akcia

Číslo produktu:	MP1485
Výrobca:	Management Press
Rok vydania:	2006
Počet strán:	128
Väzba:	mäkká
Jazyk:	český
EAN kód:	9788072611485
bez DPH :	4,76 €
s DPH (5 %):	5,00 €
do košíka: ks

Kompletné špecifikácie

Poskytuje 50 "malých" rad, počínaje základním přístupem k zákazníkům a konče drobnými návyky chování, které mají zákazníka upoutat a přimět ho, aby opět využil vašich služeb.

Ty nejlepší organizace poskytují služby "buzz", založené na upřímnosti, otevřenosti a individuálním přístupu, služby utvářející trvalý vztah se zákazníkem. Vědí, že tím, co se počítá, jsou dobří a věrní zákazníci, jimž poskytují služby na světové úrovni, a tím se liší od ostatních.