Ochrana spotrebiteľa v manažérstve reklamácií

Jarmila Šalgovičová, Jana Urdziková - vyd. STU

skladom

Číslo produktu:	STU7326
Výrobca:	Slovenská technická univerzita
Rok vydania:	2012
Počet strán:	139
Väzba:	mäkká
EAN kód:	9788022737326
bez DPH :	6,07 €
s DPH (5 %):	6,37 €
do košíka: ks

Kompletné špecifikácie

Ochrana spotrebiteľa v manažérstve reklamácií poskytuje dôležité otázky čo sa týka reklamácie jak z pohľadu zákazníka tak aj z poihľadu predajcu, otázky reklamácie v manažérstve v EÚ a na Slovensku, ochranu spotrebiteľa poskytuje podľa legislatívy EÚ, ukazuje právne aké sú povinnosti a aj práva spotrebiteľa v EÚ, súdna ochrana a aj mimosúdna ochrana spotrebiteľa.