Mediácia a riešenie konfliktov v pracovnej oblasti

Kniha poskytuje základné informácie o procese mediácie ako mimosúdneho riešenia sporov a konfliktov na pracoviskách. Zameriava sa na riešenie problémov vznikajúcich v súvislosti s mobbingom, bossingom, sexual harassmentom či šikanou, a úlohou mediácie pri predchádzaní diskriminačným žalobám. Súčasťou publikácie sú aj desiatky kazuistík a príkladov z praxe o možnostiach použitia tohto fenoménu v rámci prevencie a riešenia sporov a konfliktov v pracovnej oblasti.