Úvod »Ekonomika» Management cestovních kanceláří a agentur


        

Management cestovních kanceláří a agentur

Monika Palatková, Eva Mráčková, Milan Kittner, Ondřej Kašťák, Josef Šesták

img

 

Číslo produktu: GR7515
Výrobca: Grada
Rok vydania: 2013
Počet strán: 217
Väzba: mäkká
Jazyk: český
vydanie: prvé
EAN kod: 9788024737515
cena v predajni 11,72 €
cena v e-shope bez DPH : 9,59 €
cena v e-shope s DPH (10 %):
10,55 €

do košíka:
  ks  

Kompletné špecifikácie

Na trhu ojedinělá publikace se soustředí na čtyři klíčové oblasti spojené s managementem cestovních kanceláří a agentur. Je určena jak studentům turismu, tak pracovníkům cestovních kanceláří a agentur. První část knihy se věnuje legislativní úpravě činnosti cestovních kanceláří a agentur, a to i v návaznosti na legislativu evropskou, zejména pokud jde o ochranu spotřebitele. Druhá část je zaměřena na teoretická východiska a funkční pojetí managementu aplikovaného na cestovní kancelář. Procesní řízení cestovní kanceláře a agentury je předmětem třetí části a soustředí se na proces nákupu služeb, jejich kompletaci, stanovení ceny, distribuci i komunikační podporu. Sestavení základního podnikatelského plánu cestovní kanceláře je prezentováno v kapitole čtvrté ve formě případové studie. Publikace je doplněna příklady z praxe.


ODk4MTM1Y